Diagnóstico remoto en menos de 30 minutos
Conectamos a tus equipos de forma segura para identificar caídas de red o lentitud sin necesidad de una visita presencial. Ahorras tiempo y evitas desplazamientos innecesarios.
Asistencia técnica profesional
Por qué las pymes confían en nosotros
No perdemos tiempo en visitas innecesarias. Primero analizamos tu red y tus equipos de forma remota, identificamos los cuellos de botella y te entregamos un plan concreto antes de pisar tu oficina.
Trabajamos con marcas como MikroTik, Ubiquiti y Cisco. Ajustamos VLANs, priorizamos tráfico de aplicaciones críticas y aseguramos que cada dispositivo tenga el ancho de banda que necesita, sin interferencias.
Cada mes revisamos físicamente tus computadores: limpieza de ventiladores, verificación de discos duros, actualización de controladores y test de rendimiento. Así evitamos paradas inesperadas que cuestan tiempo y dinero.
Si el problema no se resuelve en remoto, vamos a tu oficina. Sin demoras ni agendas saturadas. Nuestro técnico llega con las herramientas y repuestos básicos para resolver en el mismo día.
Beneficios concretos que mantienen tu negocio en marcha sin sobresaltos técnicos.
Conectamos a tus equipos de forma segura para identificar caídas de red o lentitud sin necesidad de una visita presencial. Ahorras tiempo y evitas desplazamientos innecesarios.
Trabajamos con equipos Cisco, MikroTik y Ubiquiti. Ajustamos VLANs, priorizamos tráfico de aplicaciones críticas y aplicamos reglas de firewall adaptadas a tu plantilla.
Realizamos un estudio de cobertura in situ y recolocamos puntos de acceso o repetidores para que cada escritorio tenga señal estable, incluso en oficinas con varios pisos.
Cada trimestre revisamos el estado de discos duros, ventiladores y conexiones internas de todos los equipos. Te enviamos un informe con las acciones realizadas y las piezas que conviene cambiar.
Si el problema no se resuelve de forma remota, un técnico se presenta en tu oficina con las herramientas necesarias. Cubrimos el área metropolitana sin coste adicional de desplazamiento.
Respuestas claras sobre configuración de redes, mantenimiento de equipos y asistencia remota para tu oficina.
Dependiendo de la complejidad de la red y la cantidad de dispositivos, una configuración básica puede completarse en una o dos horas. Si se requiere segmentación de VLAN o ajustes de QoS, el proceso puede extenderse hasta medio día. Siempre coordinamos una ventana de trabajo para evitar interrupciones.
Sí. Podemos realizar una revisión remota de discos duros, actualización de controladores y análisis de seguridad sin necesidad de ir a tu oficina. Para limpieza física de equipos o revisión de conexiones internas, sí es necesaria una visita presencial.
Lo primero es verificar si hay interferencia de canales o saturación de dispositivos. Podemos hacer un análisis remoto del espectro y recomendarte cambios de canal o la instalación de un punto de acceso adicional. Si el problema persiste, evaluamos si el router actual soporta la carga de trabajo.
Sí, ofrecemos un servicio de asistencia remota de emergencia hasta las 22 h. Si el problema requiere una visita presencial fuera del horario habitual, coordinamos un recargo adicional. Lo importante es que tu oficina no se detenga.
Los routers comerciales gestionan mejor múltiples conexiones simultáneas, ofrecen opciones avanzadas de seguridad y permiten configuraciones de ancho de banda por dispositivo. Un router doméstico suele saturarse con más de diez equipos conectados, mientras que uno comercial soporta treinta o más sin perder estabilidad.
Señales como ruido excesivo del ventilador, lentitud al abrir programas, reinicios inesperados o mensajes de error en el disco duro indican que es momento de una revisión. Si no presentas ninguno de estos síntomas, igual recomendamos una revisión cada seis meses para evitar sorpresas.
¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos a info@tateb.com o llámanos al (927)499-1112.